Live-Chat 24/7
Der Live-Chat im Casino ist rund um die Uhr erreichbar und eignet sich für Fragen, die zeitnah geklärt werden sollen.
Support bei Anubis Casino
Bei Fragen rund um Ihr Spielerkonto, Zahlungen oder Boni steht Ihnen unser Support zur Verfügung. Sie erreichen uns über den Live-Chat, der rund um die Uhr geöffnet ist, sowie per E-Mail über den Support-Bereich im Casino.
Kontaktmöglichkeiten
Für Anliegen jeder Art stehen zwei Kontaktwege zur Verfügung. Je nach Dringlichkeit wählen Sie zwischen direktem Austausch und schriftlicher Anfrage.
Alternativ schreiben Sie uns über den Support-Bereich im Casino per E-Mail, etwa für ausführlichere Anfragen.
Support im Überblick
Die folgende Tabelle fasst die beiden Kontaktwege zusammen.
| Kanal | Details |
|---|---|
| Live-Chat | 24/7 erreichbar, direkt im Casino nutzbar |
| Kontakt über den Support-Bereich im Casino |
So bereiten Sie Ihre Anfrage vor
Damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können, lohnt es sich, einige Angaben vorab bereitzuhalten.
- Ihren Benutzernamen im Casino
- Das konkrete Thema, zum Beispiel Zahlung, Bonus oder Konto
- Screenshots, die Ihr Anliegen verdeutlichen
- Den ungefähren Zeitpunkt des Vorfalls
- Eine kurze, klare Beschreibung Ihrer Frage
Häufige Fragen zum Support
Ist der Chat rund um die Uhr erreichbar?
Ja, der Live-Chat im Casino steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Gibt es E-Mail-Support?
Ja, Sie können uns auch per E-Mail über den Support-Bereich im Casino kontaktieren.
Was sollte ich vorbereiten?
Halten Sie Ihren Benutzernamen, das Thema Ihrer Anfrage, gegebenenfalls Screenshots und den Zeitpunkt des Vorfalls bereit.
An wen wende ich mich bei Zahlungsfragen?
Bei Fragen zu Zahlungen wenden Sie sich am besten direkt per Live-Chat an unseren Support.